退換貨相關規範
- 收到商品請詳閱使用說明書，消費者在收到商品起 7 天內即擁有商品鑑賞期（ 7 天含假日），如果退換貨需求，須於 7 天內提出（以物流紀錄交貨日期為準），逾期則不提供退換貨服務。
- 7 天鑑賞期係指猶豫期而非試用期，若對商品有疑問請聯繫我們的客服，經確認後客服將會協助您換貨或退貨退款。
- 申請退換貨翌日起算 7 天，若因無法聯繫、商定未在期限內收回或寄回，導致無法完成退換貨作業，將自動取消退換貨申請，且不得再次申請。
- 請注意：申請退換貨請保持商品全新(如試用、過水清洗等屬非全新商品)、零件完整、外包裝完整，若有零件或包裝損毀、缺漏等情形，導致失去再次販售價值，可能會影響您的權益。
退換貨申請
申請表單連結
寄回方式
全家: 寄店到宅，全家櫃台購買便利袋，不需裝到原本包裝盒，直接裝進袋子寄出。
郵局: 買便利袋，不需裝到原本包裝盒，直接裝進袋子寄出。
備註:
備註:
退貨 / 需保留商品包裝完整。
換貨 / 不需裝到原本包裝盒，直接裝進袋子寄出。
地址
地址：710 台南市永康區永大路一段132號
名字：芝欣有限公司
電話：0923-878-855
退貨流程
換貨流程 ( 已付款、已收貨 )
2 官網我的帳戶 訂單 點選欲退換貨之訂單 查閱 底端於「賣家與顧客訂單通訊」聯繫客服，提出退貨申請
3 將商品 + 付上寄回“運費60元” 一併寄回本公司
4 收到換貨商品後→公司檢查確認→新品配送
3 將商品寄回公司
4 收到換貨商品後→公司檢查確認→新品配送與補助運費(補助上限$60)
換貨流程 ( 未付款 )
若尚未付款，並有換貨需求，請另下一筆新的訂單，謝謝！
